Часто задаваемые вопросы

В этой рубрике мы представим ответы на самые популярные вопросы.

Если вы хотите задать вопрос, то можете прокомментировать эту статью или написать нам на почту.

Как заряжать аккумуляторную батарею?
Все батареи являются съемными. Все электроскутеры и электровелосипеды поставляются с 220-вольтовым зарядным устройством. Чтобы зарядить аккумулятор, нужно подключить зарядное устройство к разъему аккумулятора, после чего подключить его сети. Полная зарядка займет 4-8 часа и информация о зарядке отображается с помощью светодиодов на зарядном устройстве.

Когда я должен заменить аккумуляторную батарею на своем  велосипеде?
Срок службы литиевой батареи около – 1000 циклов заряда, свинцово-кислотной батареи- около 300 циклов заряда. Срок службы батареи также зависит от правильного её использования (5-6 лет).

Где я смогу купить новый аккумулятор при необходимости его замены?
Новые аккумуляторные батареи можно купить у нас или  в любом другом интернет-магазине.  

Каков срок службы двигателя?
Все двигатели имеют гарантию. Гарантийный срок – 1 год, срок службы -10 лет.

Какую дистанцию может проехать электровелосипед на одном заряде аккумуляторной батареи?
Максимальный пробег на 1 заряде составляет от 25 до 100 км в зависимости от модели и типа аккумулятора. Факторы, которые влияют на дистанцию пробега на 1 зарядке: тип местности, вес (нагрузка на транспортное средство), количество торможений и стартов и т.д.

Можно ли  электровелосипеды эксплуатировать во время дождя?
Электротранспортные средства могут использовать во время дождя (только не на длительное время). Мотор-колеса защищены от попадания влаги. Если транспортное средство все-таки промокло во время дождя и влага попала внутрь отсека, то во избегании короткого замыкания электрические части (разъемы батареи, аккумуляторы, контроллер) рекомендуется протереть сухой салфеткой перед началом движения или просушить в помещении.

Подлежат ли электротранспортные средства сертификации?
Все скутеры и велосипеды, ввозимые на территорию РФ прошли сертификацию.
Вся продукция соответствует европейским стандартам ISO 9001

Сколько весит аккумуляторная батарея?
Литиевые батареи весят от 2,8 до 10 кг в зависимости от мощности, свинцовые аккумуляторы весят: для велосипедов - около 7 кг, для скутеров – 25 кг.

Сколько электроэнергии потребляет электрический транспорт?
Для электровелосипедов расход составляет ≈2кВт\ч на 50км (≈10 рублей)

Нужна ли лицензия или любой вид страхования для езды на электрическом велосипеде?
В отличие от мотоциклов и автомобилей, электрических велосипеды и скутеры не нужно страховать для езды.

Должен ли я надевать шлем при езде на электроскутере или электровелосипеде?
Шлемы не являются обязательными при передвижении на скутере или велосипеде в России. Но мы рекомендуем использовать шлем во время езды на любом типе электротранспорта.

Заряжаются ли батареи во время кручения педалей электровелосипеда?
По некоторым причинам это самый часто задаваемый технический вопрос. Ответ таков: «да», это возможно на электровелосипедах с мотор-колесом, но только тогда, когда Вы крутя педали, будете двигаться с скоростью большей чем мотор может достичь сам. Такой способ зарядки не рекомендуется для аккумулятора. В основном энергию электровелосипеда используют для облегчения езды.

Какая мощность мотор-колеса для меня необходима?
Мощность мотор-колеса для Вашего будущего электротранспорта нужно подбирать в зависимости от местности, по которой вы будете передвигаться, и веса водителя. Для равнинной местности достаточно будет мотора мощностью 250-300W, даже если вес ездока будет до 100кг. При этом максимальная скорость будет не больше 25-30 км/ч.
При езде в гору и по холмистой местности мотор мощностью 250-300W подойдет для людей весом не более 70кг, при условии, что мотору будут помогать подкручиванием педалей. Для ездока весом более 70 кг оптимальным будет мотор-колесо мощностью от 500W. Электротранспорт с таким мотором не только с легкостью преодолеет любые подъемы, но и скорость передвижения будет достигать до 50 км/ч, что является преимуществом для любителей быстрой езды.

Чем отличается электрический велосипед от обычного?
Главное отличие заключается в трех компонентах: электроприводе, контроллере и аккумуляторе. Самая популярная и распространенная конструкция - "мотор-колесо". Двигатель располагается в самом колесе, что обеспечивает высокий КПД, надежность, долговечность и малую шумность.

Каков принцип работы электровелосипеда?
Главный принцип - помощь при езде. Вы крутите педали, как на обычном велосипеде - а велосипед существенно помогает вам в этом. Особенно это заметно на подъемах и т.п.

Сколько весит электровелосипед?
Около 20-30кг.

Какие существуют особенности хранения аккумулятора электровелосипеда?
Аккумулятор электрического велосипеда необходимо хранить полностью заряженным в прохладном сухом месте.

Возможен ли перегрев электропривода велосипеда?
В тяжелых условиях такая ситуация возможна. Например, в горах, при перевозке тяжелых грузов и т.п. На современных электровелосипедах предусмотрен датчик температуры в приводе, который выключает двигатель, избегая тем самым его повреждения.

Можно ли использовать электровелосипед в тяжелых велопоходах, гонках, экстремальном катании?
Нет, электровелосипеды для такой эксплуатации не предназначены.

Можно ли использовать электровелосипед как обычный велосипед без двигателя?
Да, если вы снимете батарею ваш электробайк превратится в обычный дорожный велосипед.

На какие расстояния можно ездить на электровелосипеде?
В первую очередь, это зависит от вашей подготовки. В среднем, на ровных дорогах обычный человек в экономичном режиме может проехать до 60 км. Можно ехать и дальше, но уже как на обычном велосипеде, так как заряд аккумулятора иссякнет.

Какую скорость может развивать электропривод для велосипеда?
Поддержка двигателя работает до 25-30км/ч, при скорости выше 30-35 км/ч система работает с опасной нагрузкой. Данное требование указано в законе.

Есть ли у электрических велосипедов ограничения по весу?
Обычно производители озвучивают цифры в 120-150 кг в качестве максимально возможного суммарного веса "велосипед+велосипедист".

Что делать, если электровелосипед сломается?Рекомендуем в случае возникновения проблем обращаться к веломеханику (в каждом городе есть несколько таких мастерских), а уж если проблема нетрудная, механик подскажет, как и что можно сделать самому.